wolkvox inicia operaciones en Guatemala buscando liderar las soluciones de contact center en la Nube con inteligencia artificial
En medio del auge de los centros de contacto en Guatemala, llega una propuesta impulsada por inteligencia artificial para agilizar procesos de atención al cliente y cobranza. Según el análisis del Centro de Investigaciones Económicas Nacionales, el pronóstico de crecimiento para Guatemala en 2022 era de 3.5% a 4.5%, en buena medida impulsado por el sector de centros de contacto y tercerización de servicios. En esta línea, aterriza en el país wolkvox, empresa que ofrece una plataforma digital que integra soluciones con inteligencia artificial no solo de Contact Center, sino…
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