Personalización en la banca: una necesidad de los clientes financieros para el 2023

Por: Daniel Aguilar Arias, VP de Desarrollo de Negocios Latam de Veritran La personalización de la banca es un tema que ha estado presente en la industria desde el último siglo. Se trata de un asunto que ha evolucionado y del que podemos encontrar sus primeras referencias en los asesores bancarios que reconocían a sus clientes en las sucursales. Ellos acumulaban información sobre sus perfiles y así podían brindarles una atención personalizada ofreciendo productos financieros de acuerdo con la necesidad de cada consumidor. Con el paso del tiempo, el registro…

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Colombia 

Glia y Veritran se asocian para ayudar a bancos y cooperativas de crédito a transformar digitalmente el servicio de atención al cliente a nivel mundial

Esta alianza perfeccionará el servicio al cliente digital, aumentará las tasas de conversión, reducirá los tiempos de llamada y mejorará la satisfacción en general Colombia, 16 de agosto de 2022 – Glia, líder en Servicios de Atención al Cliente Digital y Veritran, líder a nivel global en desarrollo de soluciones Low-Code, anuncian hoy una alianza estratégica para ofrecer un soporte de atención orientado a los clientes digitales de las instituciones financieras a nivel global. Esta alianza integra la solución Digital Customer Service (DCS) de Glia con la suite de Soluciones…

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Veritran Colombia Seguridad 

Veritran e Innovatrics se asocian para ofrecer soluciones de identificación biométrica confiables y flexibles

Colombia Abril de 2022 – Veritran, líder a nivel global en desarrollo Low-Code, anunció hoy una alianza estratégica global con Innovatrics, proveedor internacional independiente de soluciones biométricas confiables basado en la Unión Europea. De esta manera, más empresas de todo el mundo tendrán acceso a soluciones de biometría que se encuentran ranqueadas entre las más rápidas y precisas en lo que respecta a identificación de huellas dactilares y reconocimiento facial. Veritran integrará los productos de Innovatrics a su suite de Business Solutions con el objetivo de proporcionar una gama más…

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Daniel Aguilar Bancos Colombia 

Las tradicionales tarjetas bancarias afrontan un problema mundial de suministro por la escasez de chips

740 millones de tarjetas de pago en todo el mundo se enfrentan a posibles dificultades para ser renovadas Colombia, marzo de 2022.- La falta de chips a nivel mundial podría provocar que hasta mil millones de tarjetas de pago (crédito y débito) queden invalidadas durante lo que resta del año y que se presenten dificultades para mantener el ritmo normal de renovación de éstas. Así lo sostiene la última investigación desarrollada por ABI Research, firma global de inteligencia tecnológica, en agosto del año pasado sobre el mercado de los pagos con plásticos.…

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Wallet Colombia Finanzas Fintech 

Billetera digital: la nueva herramienta que facilita la vida de las personas

La pandemia impulsó de manera exponencial la utilización de medios de pago electrónicos a nivel mundial. Según datos del X Informe de Tendencias de Medios de Pago de Minsait Payments que analizó el sector durante 2020, Colombia encabeza el listado de países de LATAM con mayor utilización de medios de pagos que no necesitan soporte físico, especialmente el pago desde cuenta, billeteras digitales y agregadores y apps de pago entre particulares. El 71,3% de la población ABI (adulta bancarizada internauta) indica que ha aumentado la frecuencia de uso de estos métodos de…

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Omar Arab, EVP Corporate Business at VeriTran_1 Colombia 

Veritran y Strands se asocian para ofrecer soluciones personalizadas de gestión de dinero

Strands complementará la oferta de soluciones de Veritran, permitiendo a las organizaciones financieras y a los bancos minoristas desarrollar fácilmente aplicaciones de gestión de dinero digital altamente personalizadas, impulsando en última instancia una mayor fidelización por parte de los clientes y generando nuevos ingresos a través de los canales digitales. Colombia, 4 de febrero de 2022. La banca digital ha crecido rápidamente en medio de la crisis de COVID-19, lo que ha llevado a las instituciones financieras de todo el mundo a dar prioridad a la adopción tecnológica para ofrecer experiencias…

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