Avaya anuncia nuevas integraciones con Salesforce Service Cloud
La meta de Avaya es seguir ayudando a las empresas a proporcionar excelentes experiencias a sus propios clientes. Bogotá, Colombia – 10 de noviembre de 2017 – En el marco del evento Dreamforce, Avaya, un líder mundial en soluciones de engagement con el cliente, anunció nuevas integraciones con soluciones de Centros de Contacto y entornos de CRM de Salesforce Service Cloud que brindan capacidades omnicanal para implementaciones existentes y nuevas. Avaya CRM Connector 2.0 cierra la brecha entre implementaciones heredadas y nuevas permitiendo una interfaz de usuario única (UI), a…
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