Internet Redes Sociales Seguridad Software 

Casi 78% dice que quiere dejar las redes sociales, pero el miedo a perder amigos y mensajes publicados los hace

Sunrise, FL, 1ero de diciembre de 2016. El proyecto de desarrollo FFForget de Kaspersky Lab busca ayudar a las personas a guardar sus memorias digitales y recuperar el control sobre sus datos.   La investigación llevada a cabo por la firma de seguridad cibernética Kaspersky Lab* muestra que la gran mayoría de las personas quiere dejar las redes sociales, porque a menudo las consideran una pérdida de tiempo. Según la encuesta, las personas sólo se quedan en redes sociales como Facebook, Instagram, etc., porque temen perder recuerdos digitales y el contacto…

Leer más
Internet México Redes Sociales 

84% de los clientes espera respuesta de las empresas en las 24 horas siguientes después de publicar en redes sociales

Dispositivos móviles dominan en los contactos de clientes, 20% usan redes sociales y 62% usan email para contactar empresas Los clientes son multicanal, tienen los valores “Promover o Castigar” y retan a las marcas El reporte muestra más altas expectativas de los clientes por las opciones omnicanal de contacto con clientes Ciudad de México 23 de julio de 2016.- Los clientes utilizan cada vez más canales múltiples para contactar a las marcas y las expectativas por el tiempo de respuesta se están disparando, especialmente cuando tienen que ver con redes sociales,…

Leer más
Centroamérica Redes Sociales 

Uso de Redes Sociales en Centros de Contacto aumenta un 400% entre 2010 y 2014

Más empresas incorporan ese canal de comunicación para la atención de clientes al observar los beneficios de los cuales gozan las organizaciones Centroamérica, 11 de Julio del del 2016.? El uso de las Redes Sociales para atención al cliente en los centros de contacto aumentó un 400% por ciento entre los años 2010 y 2014 según indicó Gustavo Carriles, Gerente de Mercadeo de Aspect Software en México y Centroamérica crecimiento que cada día atrae a más empresas que incorporan ese recurso en su estrategia global de servicio al cliente. Carriles explicó…

Leer más
Internet Redes Sociales 

Email marketing vs redes sociales: ¿Cuál es la mejor estrategia?

La polémica entre el email marketing vs redes sociales es una pregunta que aún no está resuelta; ya que existen muchas opiniones en contra y a favor. Hay quienes defienden un uso articulado de varias formas de comunicación que incluyen email marketing, redes sociales y otras herramientas; mientras que otros expresan sus reservas en cuanto a las novedades y modas, tildándolas de pasajeras. Los más arriesgados se atreven a considerar que el email marketing, podría desaparecer frente al fuerte posicionamiento de las redes sociales. El email marketing sigue siendo importante…

Leer más
Posibl. - Amiga, Thalía, Agnes Luteran (izq-der) Internet 

Posibl presenta su nueva versión con una batería de novedades en su plataforma

El anuncio incluye un novedoso diseño adaptable a cualquier dispositivo y múltiples nuevas herramientas para personalizar y potenciar la visibilidad de los sueños de los usuarios. Además de la presentación de empresas reconocidas mundialmente como Rexona, miembro del grupo Unilever e importantes organizaciones de la sociedad civil, y la participación de celebridades internacionales que apoyan los sueños junto al flamante embajador de la red, Javier Mascherano    BARCELONA, SEPTIEMBRE DE 2013 – Posibl. (www.posibl.com), la primera red social del mundo orientada a que la gente pueda expresar y compartir sus sueños,…

Leer más