Red Mayorista Brasileña utiliza Oracle para aumentar la Satisfacción del Cliente
Oracle Retail permitió a Makro reestructurarse como mayorista B2C y mejorar la satisfacción del cliente en un 96% 10 de octubre de 2019 – La principal red mayorista de Brasil, Makro, se sometió a una transformación digital y comercial con Oracle Retail para abordar los cambios clave en el mercado mayorista de autoservicio (cash-and-carry). Como parte del Grupo SVH, el mayorista Makro tiene 170 tiendas y más de 17,000 empleados en toda América Latina. Recientemente, la compañía ha dejado de abastecer solo al mercado B2B para expandir su negocio de…
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