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Etiqueta: NICE

NICE Brasil Robótica 

Automatización robótica de NICE acelera las oportunidades comerciales

Alberto Marín Morán0 comentarios

La solución descubre automáticamente todas las variaciones del proceso y destaca la opción ideal para ser automatizado La solución de automatización de procesos robóticos (RPA) de NICE (NASDAQ: NICE) ahora tiene nuevas características que agilizan la implementación de la automatización asistida y la colaboración entre humanos y robots, con el objetivo de aumentar el compromiso y la productividad de los empleados. La versión 7.2 de NICE RPA permite una identificación más inteligente de los procesos de automatización, proporciona el contexto empresarial personalizado y ayuda a seleccionar la mejor opción del…

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NICE Empresa Estados Unidos de América Finanzas 

NICE reporta un crecimiento del 29% en los ingresos de la nube para el año fiscal completo de 2019

Alberto Marín Morán0 comentarios

La excelencia operativa impulsa un crecimiento de dos dígitos en los ingresos operativos y las ganancias por acción del año fiscal completo de 2019La compañía anuncia un nuevo programa de recompra de acciones de US$ 200 millones NICE (NASDAQ: NICE) anunció sus resultados correspondientes al cuarto trimestre y al año fiscal completo de 2019, finalizados el 31 de diciembre de 2019. Aspectos financieros más destacados del año fiscal completo de 2019 ?GAAP? No GAAP Ingresos récord de US$ 1,574 millones – un crecimiento del 9% en relación al mismo periodo…

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norma pineda - nice Empresa Latinoamérica México 

Norma Pineda asume cargo como directora de la región del Norte de America Latina de NICE

Alberto Marín Morán, 0 comentarios

Norma Pineda Sánchez es la nueva directora regional de NICE para la región de Norte de America Latina, Mexico, Centroamerica, Caribe y Colombia. La ejecutiva tiene una gran experiencia en el desarrollo de negocios en el área de tecnología, especialmente en el sector de Contact Center, y tiene experiencia académica en planificación comercial estratégica, negociación e introducción de nuevos productos. “Mi objetivo es llevar las soluciones de NICE aún más lejos al mercado de México, Centroamerica,Caribe y Colombia. La compañía se ha dedicado a brindar una gama de tecnologías a…

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NICE Brasil Internet 

NICE trae al mercado brasileño NICE inContact CXOne, su plataforma completa en la nube

Alberto Marín Morán0 comentarios

La solución escalable e integrada ofrece, en un solo entorno, interacciones omnicanal, análisis, optimización de la fuerza laboral, automatización, cumplimiento e inteligencia artificial. NICE está lanzando en Latinoamérica Y Caribe NICE inContact CXOne, la única plataforma completa en la nube para la experiencia del cliente de pequeñas, medianas y grandes empresas. Totalmente integrado, proporciona a los centros de contacto más inteligencia en las interacciones con los clientes. La solución integra a la perfección plataformas y aborda las necesidades centrales de los centros de servicio al cliente: interacciones omnicanal, análisis, optimización…

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NICE Estados Unidos de América Software 

Generación Y y Z impulsan futuro de Digital-first de la experiencia del cliente

Alberto Marín Morán0 comentarios

De acuerdo con NICE inContact, el uso digital nativo de inteligencia artificial, chatbots y mensajes sociales están dando forma al servicio al cliente moderno SALT LAKE CITY – NICE inContact (Nasdaq: NICE) anunció los hallazgos de su estudio de investigación global que explora el impacto de las Generaciones Z y Y en las experiencias digitales de los clientes omnicanal. El tercer Benchmark anual de transformación de NICE inContact Customer Experience (CX) de 2019 detalla cómo comprender el uso y las expectativas de las generaciones más jóvenes en torno a las…

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NICE Empresa Estados Unidos de América Finanzas Internet 

NICE reporta un sólido crecimiento en el tercer trimestre de 2019

Alberto Marín Morán0 comentarios

Los ingresos recurrentes alcanzan un valor récord del 74% de los ingresos totales HOBOKEN, N.J., noviembre de 2019 – NICE (NASDAQ: NICE) anunció sus resultados correspondientes al tercer trimestre, finalizado el 30 de septiembre de 2019. Aspectos financieros más destacados del tercero trimestre de 2019 GAAP No GAAP Ingresos de la nube de US$ 151 millones – un crecimiento del 29% en relación con el mismo período del año anterior Ingresos de la nube de US$ 152 millones – un crecimiento del 27% en relación con el mismo período del año anterior Ingresos…

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