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NICE incrementa su orientación para las ganancias por acción en el año fiscal completo del 2015

Alberto Marín Morán0 comentarios

Ra’anana, Israel, 1 de agosto del 2015 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció sus resultados correspondientes al segundo trimestre y a la primera mitad del año fiscal, finalizados el 30 de junio del 2015. Aspectos financieros no GAAP más destacados del segundo trimestre del 2015:     Ingresos de US$ 235 millones – un incremento del 6% en relación al año anterior. Los ingresos resultantes de los productos aumentaron un 12% en relación al año anterior. El beneficio operativo aumentó para US$ 52 millones, un incremento del 25% en relación al año…

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NICE Software 

¿Tienes una queja? Nueva solución de NICE aborda severamente las quejas de los clientes

Alberto Marín Morán0 comentarios

Al capturar, identificar y gestionar las quejas en toda la empresa, las organizaciones aumentarán la satisfacción del cliente y mitigarán los riesgos regulatorios Ra’anana, Israel, 22 de junio del 2015 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció hoy un nuevo paquete de soluciones para ayudar a las organizaciones a gestionar la insatisfacción del cliente en una etapa temprana, con el fin de evitar la escalada de las denuncias y abordar de forma proactiva los problemas que conducen a las quejas de los clientes. Al hacerlo, el Paquete de Gestión de las Quejas…

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NICE Latinoamérica Software 

Conoce la plataforma de Participación de NICE (NICE Engage Platform)

Alberto Marín Morán, 0 comentarios

La plataforma ofrece ventajas inigualables en cuanto a la escalabilidad, la velocidad y el coste total de propiedad (TCO), permitiendo a las organizaciones de una gama de sectores ofrecer una experiencia excepcional al cliente RA’ANANA, ISRAEL, noviembre del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que varias de las principales instituciones financieras, minoristas, empresas de servicios públicos y de telecomunicaciones en todo el mundo han elegido trabajar con la Plataforma de Participación de NICE (NICE Engage Platform). Con una escalabilidad sin igual y bajo costo total de propiedad (Total Cost…

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NICE Software 

NICE se asocia con Bunchball para utilizar Gamification en soluciones de optimización de la fuerza laboral

Alberto Marín Morán, , 0 comentarios

La combinación de la tecnología de WFO de NICE con las capacidades de gamification (prácticas de juegos) de Bunchball ayuda a motivar a los empleados America Latina y Redwood City, California, Agosto del 2013 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) y Bunchball han anunciado una asociación que tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a mejorar el rendimiento de sus empleados que atienden a los clientes y empleados de back-office utilizando prácticas de juegos (gamification) como retos virtuales, concursos y misiones. La oferta conjunta de NICE / Bunchball proporciona a las empresas una forma…

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