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Etiqueta: NICE

NICE Estados Unidos de América Software 

NICE y NICE inContact anuncian ganadores de los premios CX Excellence en Interactions 2018

Alberto Marín Morán0 comentarios

Los ganadores demostraron innovación y excelencia al proporcionar una experiencia superior del usuario, el compromiso personalizado de los empleados y la rápida adopción de tecnologías innovadoras que lograron un gran impacto en múltiples categorías HOBOKEN, N.J, Mayo de 2018 – NICE (Nasdaq: NICE) reveló a los ganadores de sus Premios de Excelencia CX 2018. Los ganadores de este año fueron seleccionados para inspirar el compromiso personalizado, ejemplificando la innovación e impulsando un desempeño empresarial excepcional utilizando las soluciones NICE y NICE inContact. Las compañías ganadoras se anunciarán en Interactions 2018…

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NICE Estados Unidos de América 

NICE recibe el Premio por el Logro en Robótica del Investigador Principal de la Industria

Alberto Marín Morán0 comentarios

Saddletree Research reconoce a NICE por su logro en la automatización robótica cognitiva, que brinda la automatización de procesos empresariales innovadores y robustos HOBOKEN, N.J., Abril de 2018 – NICE (NASDAQ: NICE)  anunció que ha recibido el premio Kachina Award™, de Saddletree Research, por el logro en Robotic Process Automation (RPA). El premio reconoce a NICE por su logro al llevar la automatización robótica innovadora a la industria de servicio al cliente de América del Norte. Las soluciones de Robotic Process Automation de NICE son únicas en su capacidad para…

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NICE Estados Unidos de América Software 

NICE es nombrada líder en el Cuadrante Mágico de Gartner por su solución de Workforce Engagement Management

Alberto Marín Morán0 comentarios

Posicionada en el lugar más alto en el eje de Capacidad de Ejecución, y más a la derecha en el eje de Compleción de Visión, NICE mejora su posición como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner en comparación con el año anterior Hoboken, N.J., Febrero de 2018 – NICE (NASDAQ: NICE) anunció que ha sido posicionada por Gartner, Inc. como líder en el Cuadrante Mágico de Workforce Engagement Management. (1) La empresa se colocó en el lugar más alto en el eje de Capacidad de Ejecución, y más a…

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NICE Estados Unidos de América 

NICE mejora su automatización robótica cognitiva con las capacidades avanzadas de OCR

Alberto Marín Morán0 comentarios

La integración con la avanzada tecnología de extracción de texto e imagen de ABBYY está diseñada para aumentar el dominio de inteligencia artificial (IA) de NICE HOBOKEN, N.J. – NICE (NASDAQ: NICE) anunció una nueva mejora en su plataforma de Robotic Process Automation (RPA) con la incorporación de la solución más avanzada de reconocimiento óptico de caracteres (Optical Character Recognition – OCR) disponible en el mercado. En un acuerdo con la proveedora de software ABBYY, NICE ha ampliado las capacidades de automatización cognitiva de su oferta de automatización robótica para incluir…

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NICE Estados Unidos de América Perú Software 

NICE se asocia con Convexus para expandir mercado latinoamericano

Alberto Marín Morán0 comentarios

La asociación estratégica introducirá las principales soluciones de software basadas en soluciones analíticas de NICE en diversos sectores del mercado peruano Hoboken, N.J., noviembre de 2017 – NICE anunció una asociación estratégica con Convexus SAC, una empresa con sede en Perú que ofrece soluciones de telecomunicaciones y redes para las principales marcas en todos los sectores. Con este acuerdo, Convexus y NICE llevarán al mercado peruano en rápida expansión tecnologías de última generación, entre ellas: Interaction Analytics, Workforce Optimization (WFO), Robotic Process Automation (RPA) La asociación le permitirá a NICE…

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NICE Estados Unidos de América 

NICE sigue siendo el proveedor nº 1 de soluciones de Workforce Optimization para Contact Centers

Alberto Marín Morán0 comentarios

NICE sigue siendo el proveedor nº 1 de soluciones de Workforce Optimization para Contact Centers, a medida que amplía su participación de mercado La compañía continúa liderando el mercado de WFO para los Contact Centers y posee casi la mitad del total de participación de mercado en el segmento de grabación en los Contact Centers, según un informe reciente de una de las principales firmas de análisis. Hoboken, N.J., Noviembre de 2017 – NICE (NASDAQ: NICE) anunció que ha sido reconocida por DMG Consulting LLC, una firma líder de investigación…

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