NICE Systems – estamos en línea – Noticias de Tecnología en Hispanoamérica

Grupo Financiero Crèdit Andorrà selecciona a NICE Actimize para fortalecer su estrategia global de soluciones contra el lavado de dinero

08/05/2018 Alberto Marín MoránNICE Systems0 comentarios

Confiando en la vasta experiencia AML global de NICE Actimize, Crèdit Andorrà está trabajando para proteger su red de instituciones del riesgo reputacional HOBOKEN, N.J, Mayo de 2018 – Frente a las complejidades de las regulaciones globales, el Grupo Financiero Crèdit Andorrà ha seleccionado a NICE Actimize, una empresa NICE (Nasdaq: NICE) y líder en Gestión de Delitos Financieros Autónomos, para fortalecer su estrategia de soluciones contra el lavado de dinero. El grupo financiero Crèdit Andorrà, el banco de referencia en Andorra, integrará un conjunto de soluciones NICE Actimize contra…

Estados Unidos de América Internet Software

CXone, la plataforma de nube líder mundial en experiencia del cliente

13/08/2017 Alberto Marín MoránCXone, NICE Systems0 comentarios

Solución para los Contact Centers totalmente integrada y abierta, que combina el sistema de enrutamiento omnicanal líder de la industria con las principales tecnologías de optimización de la fuerza laboral, soluciones analíticas, automatización e inteligencia artificial HOBOKEN, N.J. – NICE (NASDAQ: NICE) anunció el lanzamiento de NICE inContact CXone™, la plataforma de nube que permite a las organizaciones proporcionar una experiencia excepcional al cliente, actuando de manera más inteligente y satisfaciendo más rápidamente las expectativas siempre cambiantes de los consumidores. CXone™ ofrece una extensa gama de funcionalidades que satisface las…

Brasil Estados Unidos de América

Compañías todavía no satisfacen las necesidades del servicio de atención al cliente

15/05/2017 Alberto Marín MoránNICE Systems0 comentarios

Nueva encuesta de inContact revela que las compañías todavía no satisfacen las necesidades del servicio de atención al cliente en todos los canales disponibles 8 de cada 10 consumidores están dispuestos a cambiar de empresa debido al mal servicio de atención al cliente Mayo del 2017 – inContact, Inc., una compañía del grupo NICE (NASDAQ: NICE) y la principal proveedora de Software para Contact Centers en la Nube, unificando el enrutamiento omnicanal, la optimización de la fuerza de trabajo y la gestión analítica, anunció una nueva investigación que identifica los puntos…

Brasil Software

NICE gana en cuatro categorías de la 17a edición del Premio Consumidor Moderno

31/05/2016 Alberto Marín MoránNICE Systems0 comentarios

La compañía actualmente se destaca en las soluciones de optimización de la fuerza de trabajo, supervisión de los agentes, inteligencia analítica y grabación digital São Paulo – Mayo del 2016 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que fue la ganadora en cuatro categorías de la 17a edición del Premio Consumidor Moderno de Excelencia en Servicios al Cliente. La compañía fue reconocida por sus soluciones de grabación digital, grabación digital con inteligencia analítica, optimización de la fuerza laboral y supervisión de los agentes. La ceremonia de entrega de premios se llevará…

Software

NICE anuncia Interactions 2016, el evento líder para ejecutivos de servicio al cliente

14/04/2016 Alberto Marín MoránNICE Systems0 comentarios

Más de 1.500 expertos de la industria y líderes de servicio al cliente compartirán experiencias y también podrán ver demostraciones en vivo de las soluciones innovadoras de NICE PARAMUS, N.J, abril del 2016 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que el evento Interactions 2016 se llevará a cabo en Orlando, Florida, del 23 al 25 de mayo del 2016. Celebrada conjuntamente con el NICE User Group, Interacciones 2016 es la conferencia de clientes líder en la industria, recibiendo más de 1.500 clientes y líderes de la industria. El evento contará con…

Software

NICE demuestra una vez más que es el claro líder de cuotas en el mercado de WFM de acuerdo con DMG

29/03/201629/03/2016 Alberto Marín MoránNICE Systems0 comentarios

En reciente informe de analistas, NICE amplía su ventaja como el primer en cuotas del mercado de WFM con el 24,6%, mientras que alcanza una alta calificación en términos de la satisfacción del cliente PARAMUS, N.J. – Marzo del 2016 – NICE Systems anunció que ha sido reconocida una vez más por DMG Consulting LLC como el líder mundial en el mercado de Workforce Management – WFM, con una cuota de mercado del 24,6%, extendiendo aún más su ventaja sobre los competidores. NICE también fue reconocida por su alta satisfacción del cliente…