CyberMonday 2021: El cliente como centro del proceso
Rodrigo Serrano, vicepresidente corporativo de Innovación y Desarrollo en Wisetrack Corp De acuerdo a los datos de la Cámara de Comercio de Santiago, durante 2020 un 78% de los consumidores realizó a lo menos una compra online, de los cuales un 49% lo hacía por primera vez en su vida, forzados por la pandemia. De todas esas compras, el 89% prefirió el envío a domicilio por sobre otras opciones de despacho. Adicional a ello, existe un importante aumento en la liquidez de las personas con los retiros del 10%, siendo…
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