CredibanCo y su apuesta de transformación digital de cara al futuro del ecosistema de pagos en Colombia
Credibanco ha desarrollado diferentes herramientas de automatización y digitalización entregando una mejor experiencia al cliente, obteniendo excelentes resultados en eficiencias y ahorros y una verdadera cultura de transformación digital interna. La empresa ha conseguido atender el 70% de sus llamadas de forma digital, permitiendo la implementación de procesos de autogestión y soporte en el acompañamiento al usuario. La automatización a partir de la implementación de RPA se ha traducido en ahorro de tiempo y dinero, con esto se han evitado más de $2.400 millones en costos. Bogotá, Junio de 2023.CredibanCo,…
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