Comunicaciones unificadas – estamos en línea – Noticias de Tecnología en Hispanoamérica

Avaya adquiere Esna

02/06/201502/09/2017 Alberto Marín Moránaplicaciones, Avaya, basada en navegador, colaboración, Comunicaciones unificadas, empresariales, equipo compromiso, erbio, integración, las comunicaciones comerciales, midmarket, Móvil, nube, web5 comentarios

Permitirá la integración sencilla de las comunicaciones de múltiples proveedores a aplicaciones en la nube Un cliente integrado basado en navegador proporcionará a los usuarios finales acceso a las comunicaciones unificadas con un solo clic, sin necesidad de abandonar las aplicaciones o dispositivos que utilizan Aumentará la productividad y satisfacción del cliente gracias a la facilidad de uso mientras reduce los requerimientos de TI para la implementación de infraestructura y aplicaciones Santa Clara, Calif. – 2 de junio de 2015 – Avaya anunció hoy que ha completado la adquisición de Esna,…

Colombia Internet

Avaya y VMware Colaboran en Servicios de Cloud Híbrida

03/02/201502/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya, Avaya Aura manejo de la experiencia del cliente, centros de contacto, Comunicaciones unificadas, servicio al cliente, Tecnología, VMware0 comentarios

La solución Avaya Hybrid Engagement as a Service incluye las soluciones Avaya Engagement y la plataforma VMware v Cloud Air como base del modelo fundamentado en uso Avaya aprovecha la plataforma VMware vCloud® Air™ para entregar servicios de clase empresarial que conecta los entornos de nube hibrida y privada Los servicios en la nube híbrida brindan opciones flexibles, basadas en el uso de las soluciones de Engagement de Avaya, incluyendo comunicaciones unificadas y operaciones en centros de contacto Bogotá, 3 de febrero 2015. – Avaya anunció la disponibilidad de los…

Colombia Salud

Avaya ayuda a las organizaciones de salud a mejorar la experiencia del paciente

25/02/201401/09/2017 Alberto Marín Moránadministración de la experiencia del cliente, Avaya, centros de contacto, colaboración, Comunicaciones unificadas, educación médica, HIMSS, salud, Telemedicina, video conferencia0 comentarios

Las tecnologías de colaboración aumentan la productividad del equipo de atención y soportan el control de costos Las soluciones para la experiencia del cliente mejoran la atención al paciente y la entrega personalizada mientras proporcionan una mayor eficiencia para las entidades con centros de contacto Las soluciones de red avanzadas abordan los problemas de seguridad mediante la protección de datos manteniéndolos accesibles Bogotá, Colombia. – 25 de febrero de 2014 — Avaya, proveedor mundial de soluciones de comunicaciones y servicios de colaboración está ayudando a las organizaciones de salud a…

Latinoamérica Telecomunicaciones

En Navidad, las empresas conectadas desde cualquier lugar

18/12/201301/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya, BYOD, colaboración, Comunicaciones unificadas, IP Office, PyMEs, SMB, video conferencia, Virtualización, voz0 comentarios

La solución de software Avaya IP Office 9.0 puede instalarse en tan sólo una hora Ahora escala desde 5 hasta 2.000 usuarios Bogotá, 18 de diciembre de 2013. Con el fin de simplificar la manera en la que las empresas colaboran y se comunican, Avaya presenta Avaya IP Office 9.0, que permite a las empresas de hasta 2000 usuarios desplegar una plataforma de colaboración en tan sólo una hora. Las empresas podrán contar con la presencia de sus trabajadores desde cualquier lugar en esta epoca del año. Avaya IP Office…

Latinoamérica Telecomunicaciones

Avaya Acelera sus Portafolios de Colaboración en la Nube y Centros de Contacto con la Adquisición de ITNavigator

25/10/201302/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya, CCaaS, centros de contacto, cloud, colaboración de negocios, Comunicaciones unificadas, empresa, Lincoln, manejo de la experiencia del cliente, monitoreo de desempeño, nube, nube colaborativa, servicio al cliente, Social Media0 comentarios

Esta adquisición refuerza las ofertas de Nube Colaborativa (UC/CC) con monitoreo de medios sociales basado en la nube, administración end-to-end y reportes unificados Fortalecerá y simplificará las soluciones de Contact Center para la administración de interacciones, experiencia y desempeño Las soluciones soportan entornos en la nube heterogéneos e híbridos así como implementaciones basadas en premisas Santa Clara, CA – Octubre 25 de 2013 – Avaya recientemente anunció que ha adquirido ITNavigator, un líder en cloud, medios sociales, reporte y administración de soluciones. La adquisición fortalece las soluciones de Contact Center…

Colombia Telecomunicaciones

Avaya Gana su Tercer Premio Edison por Innovación en Colaboración y Comunicaciones

07/10/201301/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya, Avaya Aura, Comunicaciones unificadas, I+D., innovación, laboratorios, New Jersey, patentes, Premio Edison, R&D0 comentarios

El premio Edison 2013 fue otorgado por patentes que permiten las comunicaciones continuas durante una emergencia o interrupción de la red, ahora incorporadas en la base de comunicaciones de Avaya Aura ® El premio destaca el enfoque permanente de Avaya y la inversión en soluciones de comunicación y colaboración que satisfacen las cambiantes demandas del negocio. Por tercer año consecutivo el Consejo de Investigación y Desarrollo de Nueva Jersey reconoce patentes del portafolio de Avaya que cuenta con casi 6.000 patentes y aplicaciones de patentes en todo el mundo Bogotá,…