Etiqueta: Chatbots

Bogotá, Junio 2019. Hoy en día, no es novedad encontrar entre los sitios, páginas de Facebook, Whatsapp y tiendas online la asistencia de Chatbots. Se han popularizado de forma que los usuarios se han acostumbrado a interactuar con máquinas conversacionales que les ayuden a elegir entre las mejores opciones y mejorar su experiencia. No obstante, esta popularización ha elevado la expectativa que un cliente tiene sobre la interacción con los asistentes automatizados. Los asistentes personales y las unidades de inteligencia artificial, obligan a que su atención a clientes interna, al…

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Así se vivió el AIDAY un día dirigido a líderes de todos los sectores interesados en aprender a aplicar AI y Chatbots en sus organizaciones La Inteligencia Artificial (IA) puede considerarse como un nuevo factor de producción que ayude a lidiar con la escasez de empleos del futuro y con el déficit de productividad que registra América Latina, Foro Económico Mundial.  En la década de los 80´s Internet era una tecnología disruptiva, hoy en día no sólo es algo que se ha incluido dentro de nuestra cotidianidad, sino que parece…

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