La nueva realidad de la banca
El perfil del cliente es más valioso que cualquier depósito Por: Héctor Cobo, Director Regional en SAS México, Caribe y Centroamérica. Una institución bancaria nunca podrá afirmar que no conoce a sus clientes. De hecho, los puede describir con cierta profundidad: ingreso mensual promedio, productos financieros contratados, compras recurrentes, número de visitas a cajeros, nivel de endeudamiento, entre otros aspectos. Sin embargo, ante la digitalización de la vida cotidiana, contar con dicha información ya no es suficiente para generar valor de negocios. El motivo se puede ubicar con facilidad. En…
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