Avaya – Página 34 – estamos en línea – Noticias de Tecnología en Hispanoamérica

Avaya y la evolución de la sociedad de la información

23/05/201401/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya0 comentarios

El día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información tiene por objeto aumentar la sensibilización sobre las posibilidades que el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden ofrecer a las sociedades y economías, así como posibilidades de reducir la brecha digital. La tecnología de Avaya impulsa comunicaciones simples, flexibles y ágiles para pequeñas y grandes empresas, haciendo de Avaya el socio de negocio ideal. Bogotá, Colombia – 23 de mayo de 2014 – Avaya, proveedor mundial de soluciones de colaboración y comunicación…

Latinoamérica Negocios

Una Transacción a la vez: El Valor de un Buen Programa de Administración de la Experiencia del Cliente (CEM)

10/05/201402/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya, centros de contacto, cliente, comunicaciones empresariales, consumidor, experiencia, investigación, servicio al cliente0 comentarios

Una encuesta de Avaya revela una fuerte correlación entre un programa de CEM y el aumento de los beneficios 81% de las organizaciones han visto fallar sus iniciativas CEM en los últimos tres años Sólo el 59% de las organizaciones cuenta con un programa integral de CEM De acuerdo a la encuesta, Brasil ocupa la cuarta posición entre los países cuyas empresas cuentan con una solución CEM después de China, Estados Unidos e India. Bogotá, Colombia. – 10 de Mayo de 2014 — Un nuevo estudio de Avaya, proveedor global…

Salud Telecomunicaciones

Avaya Scopia: Aplicaciones enfocadas al sector salud

01/05/201402/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya, Avaya Scopia0 comentarios

Soluciones creadas para brindar mejores resultados a los pacientes Avaya, dentro de sus enfoques, quiere que las organizaciones de salud mejoren la experiencia de pacientes y proveedores a través de tecnologías que mejoran la colaboración del equipo de atención, la comunicación con el paciente y la prestación de servicios. Las soluciones de Avaya que permiten la telemedicina, consulta remota y las asistencias sanitarias virtuales han ayudado a mejorar los resultados de los pacientes, el aumento de la productividad del equipo de atención, y han permitido un mayor control de costos.…

Telecomunicaciones

Avaya extiende el campus automatizado para acabar con el juego de espera de la Red

12/04/201401/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya1 comentario

Encuesta revela que las complejidades de la red retrasan las mejoras en el sistema empresarial por casi un mes, afectan la productividad de los empleados, el análisis de negocios y los esfuerzos de ventas Avaya Fabric Connect reduce la espera de la red con una nueva tecnología Wireless LAN que otorga prioridad a las aplicaciones, trayendo el Campus Automatizado hasta el acceso inalámbrico Fabric Connect provee la infraestrucura de InteropNet con 1/10 de los recursos de años anteriores Santa Clara, Calif. – 12 de abril de 2014 – Según una encuesta…

Software Telecomunicaciones

Avaya ofrece al mercado soluciones para mejorar la experiencia del paciente

23/03/201401/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya, Avaya Proactive Outreach Manager0 comentarios

Reducción de recursos administrativos y recordatorio de citas Las organizaciones dedicadas a brindar atención en salud a sus pacientes, muchas veces se ven atacadas porque los pacientes se quejan de la calidad del servicio que reciben a la hora de programar citas, recibir apoyo médico o preguntar por especialistas. Todo esto se debe al tráfico de llamadas entrantes y a la falta de una respuesta proactiva y organizada. Avaya, proveedor mundial de soluciones de comunicaciones y servicios de colaboración presenta Avaya Proactive Outreach Manager, la solución creada para reducir los…

Colombia Salud

Avaya ayuda a las organizaciones de salud a mejorar la experiencia del paciente

25/02/201401/09/2017 Alberto Marín Moránadministración de la experiencia del cliente, Avaya, centros de contacto, colaboración, Comunicaciones unificadas, educación médica, HIMSS, salud, Telemedicina, video conferencia0 comentarios

Las tecnologías de colaboración aumentan la productividad del equipo de atención y soportan el control de costos Las soluciones para la experiencia del cliente mejoran la atención al paciente y la entrega personalizada mientras proporcionan una mayor eficiencia para las entidades con centros de contacto Las soluciones de red avanzadas abordan los problemas de seguridad mediante la protección de datos manteniéndolos accesibles Bogotá, Colombia. – 25 de febrero de 2014 — Avaya, proveedor mundial de soluciones de comunicaciones y servicios de colaboración está ayudando a las organizaciones de salud a…