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Etiqueta: Avaya

Avaya Colombia Empresa 

Avaya informa sobre el Proceso de Revisión de Alternativas Estratégicas

Alberto Marín Morán0 comentarios

Bogotá, Colombia – 17 de septiembre de 2019 – Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, informó hoy sobre su revisión de alternativas estratégicas anunciadas a principios de este año. Avaya había indicado antes su expectativa de que el proceso concluya a mediados de septiembre. Avaya confirmó hoy que su revisión de una gama de alternativas estratégicas continúa en curso y permanece en discusiones avanzadas. La junta directiva y la gerencia de Avaya, respaldadas por sus asesores legales y…

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Avaya Colombia Inteligencia Artificial 

94 por ciento de los tomadores de decisiones reconocen que la Inteligencia Artificial puede transformar el rendimiento de su Centro de Contacto: Avaya

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La encuesta global realizada por Vanson Bourne para Avaya, encuentra que las organizaciones de todo el mundo han aumentado la inversión en Inteligencia Artificial 23 por ciento en 12 meses y se espera que la dupliquen en dos años Bogotá,- 15 de julio de 2019 – Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), publicó una encuesta global realizada a cerca de 2,800 líderes tomadores de decisión de negocios y de TI en 17 países que encontraron que más del 90 por ciento percibe la Inteligencia Artificial (IA) como un elemento crucial en la transformación digital…

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Colombia Internet 

Tres pasos para brindar una excelente experiencia al cliente

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Steve Forcum, Steve Forcum, Especialista en Cloud, Avaya 4 de julio de 2019 Las marcas se basan en experiencias y las grandes experiencias conducen a grandes resultados. Pero ¿cómo se ve realmente una gran experiencia del cliente? Responder a esta pregunta es clave para que las empresas puedan diferenciar competitivamente, transformar las relaciones con los clientes y acelerar la generación de ingresos. Si damos una mirada al panorama de los negocios podría parecer que ciertos mercados verticales están muriendo (por ejemplo, los minoristas impulsados ??por la rápida expansión de Amazon).…

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Avaya Colombia Inteligencia Artificial 

Avaya expande su integración con Google Cloud para proporcionar Inteligencia Artificial potente que enriquece la experiencia del cliente

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Bogotá, Colombia – 20 de marzo de 2019 – Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), un líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración anunció mayor integración con Google Cloud Contact Center AI para brindar mejores experiencias a los clientes, ayudar a ser más eficiente a la fuerza laboral, y aprovechar al máximo las potentes capacidades de inteligencia artificial de ambas empresas. Avaya, reconocido como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para Contact Center, extiende su liderazgo en el aprovechamiento de la inteligencia artificial para mejorar la experiencia del…

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Avaya Colombia Educación 

Avaya y la Universidad de Antioquia Aliados para la Innovación

Alberto Marín Morán, , 0 comentarios

Bogotá, Colombia. 13 de marzo de 2019. La multinacional tecnológica Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), y la Universidad de Antioquia se unieron para impulsar la innovación en la educación y reducir la deserción escolar en más de 110 municipios colombianos. A través de este trabajo conjunto, se ha colaborado en la  se reducción de la deserción universitaria a 22 por ciento, lo cual es un gran logro frente al 39 por ciento de deserción promedio que presenta la región Latinoamericana en el último tiempo. Con esta esta alianza tecnológica, la plataforma virtual de la…

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Colombia Inteligencia Artificial 

Necesita IA en 2019. Punto

Alberto Marín Morán, 0 comentarios

Por: Chris McGugan , Vicepresidente Senior de Soluciones y Tecnología, Avaya Lo más probable es que la computación en nube, o cloud, sea una de las prioridades en sus planes de inversión en tecnologías clave para este año. La inversión en la nube sigue creciendo y un 75% de los líderes en tecnología de la información (TI) están invirtiendo en forma moderada o significativa en la nube, según una nueva encuesta de KPMG. Si está contemplando invertir, entonces ha identificado usos específicos para aplicar o experimentar con soluciones transformadoras potenciadas…

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