58% de las interacciones del consumidor son digitales: por qué tu empresa necesita un área específica de monitoreo y control IT
Las cifras son contundentes. A nivel global, casi el 60% de las interacciones de los consumidores se da en la esfera online, en comparación con un 36% que se daba en la pre pandemia. Con el 75% de las transacciones comerciales sucediendo específicamente desde e-commerce, urge que las compañías centralicen la gestión y monitoreo de su infraestructura de forma independiente. Las TI se han vuelto un motor para la economía. Se espera que el 40% del PIB de Latinoamérica esté digitalizado para 2022. Desde la firma Atentus, presentan las claves…
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