NICE CXone WFO ofrece una optimización de la fuerza laboral de clase empresarial a los clientes de Amazon Connect
El paquete de optimización de la fuerza de trabajo en la nube líder de la industria ofrece un conjunto robusto de capacidades para involucrar a los empleados y aumentar la satisfacción del cliente, a la vez que reduce los costos Hoboken, N.J., octubre de 2017 – NICE (NASDAQ: NICE) anunció que está ofreciendo su paquete CXone Workforce Optimization (WFO) líder en el mercado como una aplicación nativa de la nube en los Servicios Web de Amazon (AWS), para los clientes de Amazon Connect. Esta integración proporciona a los usuarios recursos…
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