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Daniel liderará el proyecto Global de Services Delivery Transformation de Altitude.  Ciudad de México 19 de marzo de 2017 –  Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, nombra a Daniel López como nuevo vicepresidente de Global Delivery Transformation. Daniel liderará el proyecto Global de Services Delivery Transformation de Altitude. Su misión será garantizar la eficiencia y la mejora continua del modelo de prestación de servicios de la empresa. Todo ello estará sincronizado con la estrategia de gestión de producto y canal de Altitude, en…

Ciudad de México 7 de junio de 2016.– Altitude, el proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de los clientes, anunció que una vez más la compañía fue incluida por Gartner Inc. en el “2016 Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide” (1). Este es el doceavo año consecutivo que Altitude es incluida en ese reporte. Altitude ayuda a las empresas a crear valor para sus negocios a través de grandes relaciones con los clientes. Sus soluciones permiten estrategias centradas en el cliente mejorando las interacciones y unificando…

Propuesta para optimizar las estrategias de cobranza de manera efectiva, apoyadas en la tecnología y medios automatizados Ciudad de México 29 de mayo de 2016 – Porque la cobranza es vital en la cadena productiva de toda empresa, Altitude Software, proveedor global de soluciones omnicanal para mejorar la experiencia de cliente, presentó a sus clientes y socios de negocio información acerca de las tendencias internacionales vinculadas al uso de la tecnología en los centros de cobranza. En la actualidad las empresas enfrentan un gran desafío para lograr un servicio personalizado…