Aura Telefonica España MWC Telecomunicaciones 

Telefónica presenta Aura, un nuevo modelo de relación con sus clientes

Muestra por primera vez en el MWC su transformador proyecto de 4ª Plataforma La implementación de capacidades cognitivas a sus plataformas permitirá a sus clientes conocer, gestionar y controlar su vida digital con la compañía y descubrir nuevas propuestas Facebook, Microsoft y UNICEF han participado en la presentación de la iniciativa junto al presidente de Telefónica, José María Álvarez- Pallete, y Chema Alonso, Chief Data Officer de la compañía, quien también ha mostrado un ejemplo práctico con ProFuturo  Mobile World Congress (MWC), Barcelona, 28 de febrero, 2017.- Telefónica ha presentado …

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Estados Unidos de América Telecomunicaciones 

5G Americas y el 5G Forum anuncian memorando de entendimiento

Organizaciones líderes en 5G de Corea y América acuerdan cooperar  BELLEVUE, Washington y Seúl, Corea del Sur – 16 de febrero de 2017 –5G Americas, una asociación de la industria que representa la voz de la 5G y LTE para las Américas, y el 5G Forum de Corea, un grupo que aspira a convertirse en la fuerza líder para el desarrollo de la tecnología de comunicaciones de la próxima generación, anunciaron hoy un Memorando de Entendimiento (MOU, por su sigla en inglés) para cooperar en las comunicaciones móviles de la…

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Colombia Telecomunicaciones 

TSIA honra a los miembros por su logro de excelencia operativa y de apoyo

El servicio a clientes de Alcatel-Lucent Enterprise entre las mejores prácticas de operación y personal de soporte y apoyo reconocidos   TSIA premia a los equipos de servicio al cliente de Alcatel-Lucent Enterprise por tercer año consecutivo Las Divisiones de Negocio de Comunicaciones y Redes reconocidas al ofrecer Nivel 2 como «Centro de Excelencia de Personal de Soporte Certificado» Mejora en intercambios de clientes y canales asociados al éxito de los programas de formación y rendimiento  ALE, que opera bajo la marca Alcatel-Lucent Enterprise, anunció hoy que ha sido reconocida por…

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Argentina Salud Telecomunicaciones 

Las telecomunicaciones al servicio de la salud

Las telecomunicaciones y las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han experimentado grandes avances en las décadas recientes y hoy ocupan un rol importante en la vida de las personas. En el cuidado de la salud, por ejemplo, estas tecnologías tienen mucho que ofrecer. En los últimos años, es cada vez más frecuente oír acerca de conceptos como tele salud, eSalud, telemedicina y mSalud, entre otros. Desde la perspectiva de organismos internacionales como la Organización Mundial de la Salud, estos conceptos se refieren al uso en forma eficiente,…

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Centroamérica Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras Telecomunicaciones 

Centroamérica podría incrementar en 590 MHz el espectro radioeléctrico para servicios móviles hasta 2018

Cuatro países de la región han anunciado procesos de asignación de frecuencias para la oferta de servicios móviles que podrían potencialmente entregar una capacidad total combinada de más de 1.750 MHz. Si las frecuencias a ser entregadas a los prestadores de servicio pueden ser utilizadas comercialmente de forma inmediata, el consumidor podrá beneficiarse con la mejora en cobertura y servicios de nuevas tecnologías a corto plazo. 19  de enero de 2017. – Cuatro países de América Central -Costa Rica, Guatemala, El Salvador y Honduras- han anunciado que conducirán procesos de…

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Estados Unidos de América Internet Software Telecomunicaciones 

NICE Engage recibe la certificación Microsoft Skype for Business

NICE (NASDAQ: NICE) anunció que la plataforma NICE Engage para grabación independiente del canal ha sido certificada para operar de forma compatible con el Skype for Business Server – software de última generación de Microsoft para comunicaciones unificadas. La certificación permite a las empresas beneficiarse de la solución de grabación líder del mercado a medida que amplían sus operaciones de servicio a través de múltiples canales de voz y chat. NICE Engage es la plataforma de grabación líder disponible en el mercado. Ella ayuda a las organizaciones a obtener insights…

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