El Social Media Manager, el profesional que las empresas necesitan y buscan

Antes de nada, conviene conocer la definición del Social Media Manager y diferenciarla de la del Community Manager. Mientras que el Social Media Manager planifica y diseña la estrategia, el Community Manager ejecuta dicha estrategia y está en contacto directo con su comunidad online. Es cierto que, en la práctica, las grandes empresas cuentan con los dos perfiles, pero, en el resto, es la misma persona quien realiza ambas funciones. Si tuviéramos que asociar responsabilidad y características al puesto del Social Media Manager, podríamos hacerlo por partes: Social Media Manager…

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A un año de la compra de Twitter: ¿Valió la pena el rebranding a X?

La adquisición de Twitter por Elon Musk, ahora rebautizada como “X”, fue un acontecimiento que sacudió la industria, generando tanto expectativas como escepticismo. Sin embargo, un año después de la adquisición, se ha revelado un viaje tumultuoso para la plataforma, con cambios sustanciales que han dejado a los usuarios y a los expertos de la industria cuestionando el futuro de las redes sociales tal como las conocemos. Un año con Elon y tres meses de “X” El 27 de octubre de 2022 fue la fecha en que Elon Musk compró…

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Más de 340,000 ataques a través de nuevo mod para WhatsApp

Según investigadores de la empresa, el mod incluye un software espía capaz de configurar grabaciones de micrófono y sacar archivos del almacenamiento externo. Investigadores de Kaspersky han descubierto un nuevo mod (modificación no oficial de la aplicación) espía malicioso para WhatsApp que ahora se está propagando en otro popular servicio de mensajería: Telegram. Si bien la modificación sirve para mejorar la experiencia del usuario, también recopila clandestinamente información personal de sus víctimas. Con un alcance que supera las 340,000 infecciones en tan solo un mes, este malware se dirige principalmente…

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Cuando mueres ¿Quién se queda con tus redes sociales?

Apps y servicios online almacenan información de las personas, incluso más allá de la vida. Por eso, Kaspersky recomienda a los usuarios heredar esos activos digitales o indicar qué hacer con su información para que esta no quede en el ciberespacio como alma en pena.  Yo, como uno de los ciudadanos digitales que pasa hasta 6 horas al día conectado en Instagram, Facebook, Twitter, YouTube o TikTok, nombro a la persona de mi mayor confianza como heredera de mi huella digital, es decir, de mi información personal recopilada por estas…

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El nuevo producto que a través de WhatsApp y con tecnología ChatGPT busca revolucionar la atención al cliente

Ofrecido inicialmente en Brasil, el nuevo producto de Infobip contempla un conjunto de casos de uso predefinidos compatibles con GenAI que ayuda a las marcas a aprovechar los resultados comerciales y fortalecer la experiencia del cliente Latinoamérica, 26 de octubre de 2023.- Infobip, plataforma global de comunicación en la nube,  lanza Experiences, un conjunto de casos de uso predefinidos compatibles con GenAI que ayuda a las marcas a potenciar y elevar los resultados de sus negocios. Comenzando en Brasil y desplegándose en el mundo a través de otras regiones en…

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Instagram 13 años de éxito

Instagram, la popular red social cumple trece años de vida con más de 1.200 millones de usuarios activos alrededor del mundo y cerca de 10 millones de usuarios en Chile, coronándose como una de las redes sociales más utilizadas en todo el mundo. Si bien la plataforma fue creada desde un inicio pensando sólo en la fotografía, fue inevitable que con el paso de los años comenzaran a añadir más funciones. Una de las más controversiales ocurrió en 2016, luego de que Facebook no pudiera comprar la app de Snapchat,…

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