Los dispositivos móviles seguirán ganando terreno en la atención del consumidor
La atención al cliente se ha convertido en una decisión estratégica para cualquier negocio. Aquellas empresas que no se transformen y se adapten a la revolución del cliente, no lograrán el éxito de aquellas que están invirtiendo en la transformación de la experiencia del cliente Bogotá, abril 2015 – De acuerdo con expertos, 2015 es un año de interacciones más personales con los clientes, tiempo para aprovechar herramientas de medición más precisas, y tiempo de acoger y aprovechar definitivamente la rápida expansión móvil que se está produciendo en todo el…
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