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Avaya ganadora del Premio STAR 2020 por su Innovación, Liderazgo y Excelencia

El premio fue otorgado por la Asociación de la Industria de Tecnología y Servicios Bogotá – 18 de septiembre de 2020 – Avaya (NYSE: AVYA), líder mundial en soluciones para mejorar y simplificar las comunicaciones y la colaboración, anunció que fue reconocida por la Asociación de la Industria de Tecnología y Servicios (TSIA) con el premio STAR 2020, por su innovación en la migración hacia la venta de ofertas por suscripción. TSIA es la asociación líder para las organizaciones de tecnología y servicios actuales y, durante 30 años, el premio TSIA STAR ha sido considerado…

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Simpliroute Argentina Empresas 

Boom del E-commerce por la pandemia: SimpliRoute, plataforma de optimización logística, desembarca en Argentina

El software, gestionado por un sistema de machine learning e inteligencia artificial, permite que las compañías, sin importar su capacidad de producción, puedan rentabilizar su operación a través de la innovación y la eficiencia. Simpliroute, líder en América Latina, abre oficinas en Buenos Aires. Buenos Aires – Septiembre de  2020 – A raíz del aislamiento por la pandemia del Covid-19, muchas empresas y consumidores se volcaron hacia el comercio electrónico y algunas compañías que no tenían en consideración la venta online, debieron incorporarla a sus esquemas productivos de manera abrupta y…

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transformación digital Empresas España Transformación Digital 

4 pasos para poner en marcha la transformación digital de tu empresa

Se nos presenta un nuevo reto que debemos superar, debemos pasar de analógico a digital, de papel y espera a ordenadores y tiempo real. Las grandes corporaciones ya no son las únicas que juegan en los tiempos actuales, las modernas tecnologías de la información y las comunicaciones junto a la globalización han abierto un sinfín de posibilidades a pequeñas y medianas empresas. Los tiempos de reacción, la gestión de clientes y el uso de Inteligencias de Negocio y Artificial se han vuelto puntos claves y, sobre todo, accesible para las…

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El manual de crisis Empresas España 

¿Dónde está el Manual de Crisis?

Patxi Andrés Aldazoro, director del Programa para la Gestión de la Incertidumbre de Spain Business School Estamos en un viernes o un fin de semana cualquiera, y de repente pasa un evento que nos afecta, que afecta la operación de nuestra empresa, nuestro entorno, y que capta la atención, primero de mis vecinos, luego de las autoridades y luego de los medios de comunicación. Si en la situación hay víctimas de algún tipo, vendrán familiares y se crearán grupos de defensa y grupos de protesta de vecinos. Dentro de la…

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Avaya Engage 2020 Colombia Empresas 

Avaya y Google Cloud potencian el Servicio al Cliente en Colombia

Forrester espera que las empresas que utilizan la inteligencia artificial de manera efectiva vean aumentar sus ingresos del 5 al 10 por ciento Bogotá, Colombia. 7 de septiembre de 2020 – En la búsqueda de potenciar sus servicios y gracias a la integración de Tecnología de Avaya para Centros de Contacto y Google Cloud, hoy Teleperformance ofrece reconocimiento de lenguaje natural a sus clientes, aumentando así el nivel de automatización de su Centro de Contacto y disminuyendo el esfuerzo de los clientes. Sobre la base de la colaboración conjunta para…

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Verizon Media y Broadsign Colombia Empresas 

Verizon Media se une a Broadsign para ampliar su oferta omnicanal programática

 La integración expande la huella DOOH (digital out of home) programática global de Verizon Media y mejora la experiencia de compra de medios omnicanal Bogotá, 7 de septiembre de 2020 — Verizon Media y Broadsign anunciaron hoy una asociación para integrar al DSP de Verizon Media la oferta DOOH (digital out of home)  de Broadsign Reach. Con las soluciones combinadas, los anunciantes de Verizon Media ahora pueden acceder fácilmente al inventario de DOOH programático global de Broadsign como parte de sus compras omnicanal. Esta asociación es otro paso en la expansión continua de Verizon Media…

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