Centroamérica – Página 44 – estamos en línea – Noticias de Tecnología en Hispanoamérica

Servicio al cliente: Factor crítico de rentabilidad y satisfacción

18/05/201502/09/2017 Alberto Marín MoránAspect6 comentarios

Atención personalizada y más humana exigen los usuarios. Las marcas deben estar presentes y disponibles a la hora y el día que el cliente lo necesite. Lograr esa presencia significa conocer a fondo las necesidades de cada usuario. Centroamérica, 18 de mayo del 2015. “El autoservicio es la mejor manera de cumplir con las expectativas del cliente” asegura Joe Gagnon, Vicepresidente y Gerente General de Soluciones en la nube de Aspect, esto permite que el consumidor tenga el control de la información y generalmente lo hace mucho mejor que el…

Centroamérica Costa Rica

Costa Rica atrae miradas de los contact centers

15/04/201502/09/2017 Alberto Marín MoránAspect0 comentarios

Aspect participará en el Technology Day Costa Rica 2015. Empresa mostrará tecnologías que pueden empezar a funcionar en 48 horas. Soluciones ofrecen posibilidad de contactar a clientes de pequeñas y medianas empresas. Centroamérica, 15 de abril del 2015. El mercado de empresas locales se ha constituido en un nicho importante para montar servicios de centros de contacto (contact centers) operados por agentes en idioma español que suelen atender clientes de diversos sectores como bancos, compañías de transporte y cadenas de electrodomésticos, entre otros sectores. De acuerdo con Beti Cerezo, Gerente…

Centroamérica Software

Los Millennials: Una generación que está entrando a la Fuerza Laboral pero no al Mercado Laboral

09/04/2015 Alberto Marín MoránSAP0 comentarios

Por: Randall Quiros – Director de Ventas SAP Centroamérica Es común que en estos días nos encontremos casi a diario un artículo en donde se menciona que los Millennials conformarán cerca del 50% de la fuerza laboral para 2020. En parte esto es verdad, debido a que este segmento de la población está en constante crecimiento. Los jóvenes continúan graduándose de la universidad y buscando trabajo. Sin embargo, la pregunta es ¿cuántos de estos Millennials están realmente ingresando al mercado laboral? Los miembros de esta generación son naturalmente digitales. Nacieron…

Centroamérica Eventos

Wacom lanza concurso «Dale vida a tus sueños»

09/03/2015 Alberto Marín MoránWacom0 comentarios

CENTROAMÉRICA (MARZO, 2015) – Wacom Américas en Español ha creado el concurso ‘Dale Vida a tus Sueños’ para que los seguidores desborden su creatividad plasmando sus sueños, esperanzas y futuras aspiraciones. La convocatoria está abierta para dibujantes tanto profesionales como aficionados, mayores de 18 años de edad, residentes en países de Latinoamérica de habla hispana y fans de la página de Facebook de Wacom Américas en Español. ‘Dale Vida a tus Sueños’ es un concurso dirigido a artistas profesionales y entusiastas de los medios visuales en donde Wacom los desafía…

Centroamérica Internet

95% de clientes de banca movería su dinero mediante Internet de Todo

26/02/2015 Alberto Marín MoránCisco0 comentarios

Alto riesgo de perder clientes: el 93% de los clientes de los bancos mexicanos confiarían en una institución no tradicional para acceder a productos financieros. Los bancos mexicanos podrían cerrar la brecha de valor: gracias a la transformación digital, un banco puede experimentar un 10,9% de rentabilidad. Centroamérica, 26 de febrero 2015 – Cisco dio a conocer los resultados de un nuevo estudio global hecho a más de 7.200 clientes de banca en 12 países. El estudio revela una «brecha de valor» entre las expectativas de los consumidores digitales y…

Centroamérica Educación Hardware Móviles

Tabletas facilitan la Interacción entre Profesor-Alumno y el Desarrollo de Habilidades Cognitivas en el Aula

26/02/201502/09/2017 Alberto Marín MoránWacom0 comentarios

CENTROAMÉRICA (Febrero 25 de 2015)– Consciente del creciente uso de dispositivos móviles en las aulas, Wacom, líder mundial en la fabricación de lápices digitales, displays interactivos y soluciones digitales, presentó su oferta de tabletas y lápices digitales disponibles para el presente curso lectivo, que facilitan el aprendizaje y el desarrollo de habilidades cognitivas en centros educativos. Las tabletas Intuos Pen, la Intuos Pen & Touch, la Intuos Pro de Wacom y los lápices digitales como el Wacom Bamboo Fineline son cada vez más populares en la educación tecnológica interactiva. Con…