Aeropuerto Internacional de Los Angeles expande sus operaciones de seguridad con NICE Situator Web Application
La solución GIS basada en la web, desarrollada por NICE y AECOM, permite a los equipos de seguridad y operación mejorar la colaboración y coordinación, produciendo respuestas más eficaces
NICE Systems (NASDAQ: NICE) y AECOM Technology Corporation anunciaron que están ayudando el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (Los Angeles International Airport – LAX) a extender sus capacidades de gestión de incidentes (Situation Management) desde la sala de control hacia las operaciones el campo. El aeropuerto desplegó la aplicación web del Sistema Corporativo de Información Geográfica (Enterprise Geographical Information System – EGIS) de NICE Situator, que permite al personal de campo visualizar en sus tablets todos los incidentes de seguridad y operación abiertos en Situator, y también registrar nuevos incidentes. Esto crea un entorno compartido para la gestión de incidentes, lo que lleva a un aumento de la colaboración entre los equipos, mejor conciencia de la situación por parte de todos los operadores, y respuestas más eficaces.
La aplicación web utiliza las sofisticadas capacidades geoespaciales y de mapeo del Servidor ArcGIS de Esri para proporcionar vistas personalizadas en capas de los edificios, las instalaciones y la infraestructura del aeropuerto. Todas las partes interesadas en la gestión de incidentes pueden visualizar el mismo incidente en un mapa y participar en un diálogo interactivo a través del log de comentarios. También pueden compartir planes de respuesta, como una ruta de evacuación, dibujando y anotando en el mapa y guardándolo en el sistema.
La aplicación web también ayudará a los operadores de campo gestionar de manera más eficaz las tareas del día a día, tales como la Certificación de Aeródromos, ordenada por la Administración Federal de Aviación, Artículo 139. Bajo el Reglamento Federal de Aviación, Artículo 139, se requiere que todos los aeropuertos de servicio comercial de los Estados Unidos lleven a cabo varias evaluaciones de cada pista, examinen las marcas en el pavimento, la iluminación, la señalización, las zonas de seguridad, y supervisen las operaciones de los vehículos terrestres. Si surge un problema, los operadores de campo pueden fácilmente crear un nuevo incidente en sus dispositivos móviles, que se resuelve a través de los flujos de trabajo del Situator y se registra en el sistema para fines de cumplimiento.
Como parte del grupo Los Angeles World Airports, el LAX ha estado utilizando NICE Situator desde 2011 para integrar la información de diversos sistemas operativos y de seguridad, como los sistemas de videovigilancia, CCTV y control de acceso, así como para generar planes de respuesta automatizados y adaptables. Con la aplicación web, los individuos responsables de la primera respuesta y el personal de operaciones de campo reciben toda la información del Situator en tiempo real. Ellos pueden visualizar inmediatamente los activos en una zona de impacto – por ejemplo, a través de una cámara de video a 100 pies del incidente – o utilizar el robusto motor de búsqueda de la aplicación para buscar recursos geoespaciales cercanos, como las salidas más cercanas al lugar de un incidente. También pueden crear nuevos incidentes, gestionar los incidente en curso y completar tareas específicas asignadas a ellos, reduciendo la dependencia de los sistemas de comunicación por radio y mejorando el cumplimiento.
Dominic Nessi, Director Ejecutivo Adjunto/ CEO del grupo Los Angeles World Airports
“La solución conjunta de NICE y AECOM nos está permitiendo transformar la manera en que manejamos la seguridad y las operaciones en LAX. Basado en nuestro éxito continuo con NICE Situator, buscamos una forma de aplicar estas capacidades en nuestras operaciones de campo. Ahora, no sólo somos capaces de maximizar el uso de nuestras tecnologías existentes de PSIM, Gestión de la Situación y GIS, como también estamos fortaleciendo todo nuestro aparato de seguridad y operaciones”.
Kevin Carlson, Vicepresidente de Sistemas de Aviación de AECOM
“Estamos muy contentos de asociarnos con NICE para ofrecer esta solución única a LAX, y ayudar el aeropuerto a cumplir su visión de una comunicación interactiva y colaboración en tiempo real. Mediante la combinación de la infraestructura EGIS de un aeropuerto con una plataforma corporativa de Gestión de la Situación, las organizaciones pueden aprovechar la información geoespacial para una colaboración más eficaz en apoyo tanto de las operaciones diarias como de la respuesta de emergencia”.
Chris Wooten, Vicepresidente Ejecutivo del Grupo NICE Security
“Extender el alcance de NICE Situator hacia las operaciones de campo aumenta significativamente las operaciones de seguridad. En un entorno dinámico, como es común en el aeropuerto de LAX, es fundamental mantener una línea directa de comunicación entre los usuarios, proporcionando capacidades de Gestión de la Situación tanto dentro como fuera de la sala de control. Este modelo móvil de Gestión de la Situación demuestra el liderazgo y la innovación tecnológica de NICE, que se pueden adaptar a las necesidades de otros aeropuertos e incluso de otras industrias”.
Las soluciones de seguridad de NICE ayudan a las organizaciones capturar, analizar y aprovechar los grandes volúmenes de datos (big data) para anticipar, gestionar y mitigar los riesgos de seguridad y protección, mejorar las operaciones y hacer del mundo un lugar más seguro. Las ofertas de seguridad, inteligencia y automatización de NICE proporcionan percepciones valiosas que permiten a las empresas y entidades del gobierno a tomar la mejor acción, en el momento adecuado, mediante la correlación de datos estructurados y no estructurados de múltiples sensores y canales, detectando patrones irregulares y reconociendo tendencias. Las soluciones de seguridad de NICE son utilizadas por miles de clientes en todo el mundo, incluidos sistemas de transporte, infraestructuras críticas, centros urbanos, bancos, empresas y agencias gubernamentales.