La calidad del producto o servicio es el factor más relevante en la decisión de compra según un 46% de los consumidores
Con la llegada de las compras de Navidad Diciembre de 2023 – Con la llegada de las fiestas navideñas, el gasto y el consumo de las familias aumenta exponencialmente. En estos días de muchas compras, los consumidores tienen en cuenta distintos factores a la hora de decantarse por una marca u otra, tanto para los productos como para adquirir según qué servicios. El último estudio de EAE Business School, perteneciente a Planeta Formación y Universidades, “Tendencias en la experiencia del cliente”, revela que la calidad del producto o del servicio…
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