Experiencias Digitales: La Clave del Éxito Empresarial
De acuerdo a un estudio de Medallia, el 25% de los clientes que no logran completar una misión en un sitio web, opta por completarla con un competidor directo Bogotá, Colombia, 20 de agosto de 2023 – La importancia de brindar experiencias digitales excepcionales a los clientes se ha vuelto una prioridad incuestionable para las empresas en la era actual. Un reciente estudio llevado a cabo por Medallia, líder en gestión de Experiencia del Cliente y del Empleado, ha arrojado luz sobre la vital importancia de las interacciones digitales en la satisfacción…
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