Los Digital Senior el segmento por el que apuesta Lenovo
La empresa tecnológica dirigirá sus campañas publicitarias y comunicacionales, así como su estrategia comercial a una audiencia re definida pos pandemia: el adulto mayor.
La estrategia comercial es vincular la gran campaña “Te haces viejo, te llenas de contenido” con el canal de retail y el e-commerce, para conocer a profundidad este segmento y sus comportamientos.
Bogotá, julio de 2022. De acuerdo con el informe “Global Consumer Trends 2022” de Euromonitor, tras la pandemia, los adultos mayores pasaron de «la resistencia a la confianza» en la adopción de tecnología y uso de plataformas digitales. La necesidad de concretar diligencias personales, comunicarse con sus familiares o simplemente tener un espacio de entretenimiento para sí mismos, los llevó a involucrarse con las redes sociales y familiarizarse más con el uso de dispositivos móviles y computadores.
Según el mismo informe, esta población mundial además crecerá un 65% entre 2021 y 2040, llegando a más de 2mil millones de personas. Un segmento que representa una gran oportunidad y necesita comunicación orientada a sus necesidades, con menos sesgos a encasillamientos tradicionales.
Lenovo, desde ya, apuesta con firmeza por ello.
La campaña “Te haces viejo, te llenas de contenido” nace de entender a los adultos mayores como “Digital Seniors”, personas que no solo están aprendiendo las nuevas tecnologías, sino que también están aportando sus conocimientos para enriquecerlas.
El objetivo de la compañía, es re definir la forma en que abordan una audiencia y la manera como se subestima un segmento como el adulto mayor abarcando tres aristas, las campañas de comunicación y marketing, las estrategias de medios y las estrategias comerciales. En Lenovo se pusieron en la tarea de entender el rol de esta audiencia a raíz del cambio de comportamiento que tuvieron en pandemia y pos pandemia.
«Algunas marcas se dirigen al segmento de adultos mayores con mensajes basados en un posicionamiento un poco sesgado: se asume que son personas en retiro, con intereses en categorías solo de salud y poco activos. Desde Lenovo tenemos otra visión; creemos en la re significación de este segmento, entender que son fuentes activas y dinámicas de historia y patrimonio oral e intelectual que a través de nuestra tecnología tenemos la posibilidad de inmortalizar entendiendo que son actores clave en la adopción de nuevas tecnologías en hardware, software y servicios” comentó Juan David Suarez, Gerente de Mercadeo de Lenovo Colombia.
«Cuando una marca gira alrededor de un propósito tan claro y contundente, las ideas nacen y fluyen de una gran manera. Estamos seguros de que, con este tipo de campañas, Lenovo marca un antes y un después de los mensajes dirigidos a adultos mayores. Nos entusiasma profundamente hacer parte de este nuevo significado que se le da al segmento y auguramos que se convertirá en una gran plataforma de comunicación» expresó Daniel Bermúdez, VP Creativo y Cofundador de Fantástica Colombia, agencia responsable de la iniciativa.
Concluye Suárez “Queremos llegar con nuestra línea de consumo y corporativo para que el adulto mayor pueda estar conectado con su entorno, tener entretenimiento personal, a través de la tecnología conectarlos con otro tipo de actividades como aprendizaje, auto enseñanza entre otros, pasar de lo análogo a lo tecnológico sacando provecho de acuerdo a sus intereses y afinidades”.