¿Están en riesgo las sucursales bancarias? Conozca estrategias para mejorar las experiencias del nuevo usuario
Por: Dieter Avella, VP de Soluciones de Software, Zebra Technologies Latinoamérica En Colombia, el sector financiero ha presentado diferentes cambios. Por un lado, la recuperación económica permitió que los niveles de ventas por canales digitales en Colombia aumentaran por encima de los registrados en el escenario prepandemia, con valores cercanos a los 10 billones de pesos.[i] Por otro lado, tan solo en el último año cerraron 100 oficinas bancarias y 924 cajeros automáticos, según el Informe de Operaciones del primer semestre de 2021 de la Superintendencia Financiera de Colombia. …
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