¿Cómo alinear el marketing y la experiencia del cliente?
Lograr que la experiencia del cliente sea realmente excepcional es un desafío continuo de las organizaciones modernas Experiencias personalizadas, orquestación de la jornada e inteligencia empresarial, los factores habilitadores. Por: Adolfo Chaves, CEO, GTCloud ¿Qué hace que la experiencia del cliente sea realmente excepcional? Esta es un pregunta que los tomadores de decisión se hacen todos los días al tratar de descifrar el enigma de equilibrar la personalización, la privacidad de los datos y la información relevante. En un mundo en crisis, donde los negocios cambian de manera abrupta de…
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