94 por ciento de los tomadores de decisiones reconocen que la Inteligencia Artificial puede transformar el rendimiento de su Centro de Contacto: Avaya
La encuesta global realizada por Vanson Bourne para Avaya, encuentra que las organizaciones de todo el mundo han aumentado la inversión en Inteligencia Artificial 23 por ciento en 12 meses y se espera que la dupliquen en dos años Bogotá,- 15 de julio de 2019 – Avaya Holdings Corp. (NYSE: AVYA), publicó una encuesta global realizada a cerca de 2,800 líderes tomadores de decisión de negocios y de TI en 17 países que encontraron que más del 90 por ciento percibe la Inteligencia Artificial (IA) como un elemento crucial en la transformación digital…
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