NICE y Deloitte prepara el camino para la transformación empresarial en automatización robótica y cognitiva
El documento centrado en las tendencias cierra la brecha entre el ritmo de la innovación cognitiva y la tecnología de inteligencia artificial y la adopción empresarial, lo que ayuda a impulsar la preparación futura.
HOBOKEN, N.J., Agosto de 2018 – NICE (Nasdaq:NICE) anunció la disponibilidad de una nueva documentación técnica con Deloitte Consulting, que ofrece a las organizaciones una guía práctica para recorrer con eficacia la transición hacia la Automatización Robótica y Cognitiva (R&CA), el futuro de la automatización de procesos robóticos (RPA). El nuevo documento técnico titulado «El futuro de las operaciones – Más allá de la automatización de procesos» está repleto de ideas prácticas y un caso de negocios simulado que demuestra un escenario de banca de autoservicio futurista que utiliza una gran cantidad de herramientas cognitivas de nueva generación para mantenerse a la vanguardia. Para descargar una copia gratuita de documentación técnica, haga clic aquí.
Una contribución valiosa al mundo de la transformación empresarial y la robótica, el documento aborda el hecho de que las organizaciones globales reconocen la necesidad de invertir en automatización de procesos y herramientas cognitivas, pero carecen de los conocimientos prácticos para implementar tales transformaciones tecnológicas. Los lectores pueden obtener una perspectiva holística y rica sobre cómo evaluar de manera práctica y abordar la próxima revolución tecnológica en inteligencia artificial y automatización cognitiva. El documento también presenta un camino único, perspicaz pero práctico para abordar la próxima ola cognitiva, establecer superposición y mejorar la automatización del proceso robótico, tanto estratégica como prácticamente.
NICE y Deloitte se han asociado a nivel mundial para llevar el valor de la automatización cognitiva al mercado. Esta nueva documentación técnica se basa en la experiencia de la amplia expansión global de consultoría de Deloitte y la innovación líder en el mercado de NICE en RPA, con más de 500,000 robots en producción y 500 implementaciones en una amplia gama de industrias en todo el mundo.
Miki Migdal, Presidente, NICE Enterprise Product Group, expresó: «Creemos que las empresas necesitarán aprovechar e incluso dominar R&CA para seguir siendo relevantes y competitivas en un futuro muy cercano. Las ideas estratégicas y prácticas en este documento presentan una fuente de información rica para ayudar a las empresas a medida que ingresan y navegan por el mundo de la automatización cognitiva y robótica para avanzar en su ADN operacional. Nos complace recopilar nuestros 15 años de experiencia en automatización robótica para ayudar a las empresas a identificar y adoptar el enfoque y las técnicas adecuadas para salir adelante y mantenerse a la vanguardia en la revolución de la experiencia”.
Zohar Yami, Socio, Robotics & Cognitive Automation, Deloitte, indicó: «Una parte clave e integral de permitir que las organizaciones tengan éxito en sus viajes de automatización robótica y cognitiva es la constatación de que R&CA es una transformación que necesita ser gestionada a nivel organizacional y no a nivel de proyecto de TI. Estamos seguros que este documento técnico, creado conjuntamente con NICE, permitirá a las empresas gestionar esta transformación de forma rápida y eficaz.
Acerca de NICE
NICE (Nasdaq: NICE) es el proveedor líder mundial de soluciones de software empresarial en la nube y locales que permiten a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes basadas en análisis avanzados de datos estructurados y no estructurados. NICE ayuda a las organizaciones de todos los tamaños a ofrecer un mejor servicio al cliente, garantizar el cumplimiento, combatir el fraude y salvaguardar a los ciudadanos. Más de 25,000 organizaciones en más de 150 países, incluidas más de 85 de las compañías Fortune 100, están utilizando soluciones NICE. www.nice.com.
Acerca de Deloitte
Deloitte es una de las firmas de servicios profesionales líderes en el mundo, y sus ofertas de Robótica y Automatización Cognitiva (R&CA) están integradas en Consultoría, Asesoramiento, Impuestos y Auditoría. Deloitte trabaja con clientes para desarrollar soluciones basadas en resultados que diseñan cómo funcionan los humanos y las máquinas, toman decisiones y gestionan las interacciones entre sí. Deloitte aprovecha una combinación única de perspicacia empresarial y tecnológica, comprensión de procesos y pensamiento transformacional para encontrar soluciones adaptadas a los objetivos estratégicos de los clientes. Su práctica de R & CA representa a más de 3.000 profesionales en todos los mercados principales, junto con una huella global de 26 centros de entrega, 27 Invernaderos, 5 Insight Studios y una red de Centros de Excelencia globales y regionales dedicados a permitir y acelerar la entrega de proyectos de R&C de la más alta calidad. www.deloitte.com.
Esta documentación técnica ha sido co-creado por NICE y Brightman Almagor Zohar & Co. («Deloitte Israel»).
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