Aspect acapara el 25,9% del mercado mundial de la administración de la fuerza de trabajo
Aspect ha mantenido el primer puesto en los rankings Globales de Administración de la Fuerza de Trabajo (WFM) cada año desde el 2006. Reconocido por los diferenciadores en el mercado tales como una interfaz intuitiva de usuario, una oferta completa, integración con otras aplicaciones WFO, autoservicio multiplataforma para el agente. Centroamérica, 21 de Octubre del 2016. Aspect Software, proveedor líder de soluciones completamente integradas para el contacto con el cliente, la optimización de la fuerza de trabajo, y el autoservicio, anunció hoy que Pelorus Associates, una compañía independiente de investigación de…
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