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Día: 11 de octubre de 2016

México Software 

Hablar el mismo idioma de los clientes es fundamental en cualquier centro de soporte

Alberto Marín Morán0 comentarios

Por: José Manuel Herrera, Gerente de Desarrollo de Software – TOTVS Debido a que la competencia crece cada vez más y hay una mayor variedad en los productos y servicios que se ofrecen en el mercado, los clientes van haciéndose cada vez más exigentes pues además de buscar buenos precios y calidad, también esperan obtener una excelente atención de un centro de soporte. Para que un cliente sea atendido con excelencia, es vital hablar su mismo idioma tanto operacional como fiscal, sin dejar de lado los modismos, usos y costumbres,…

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Colombia Internet 

Xertica Labs el más grande socio en Latinoamérica de Google Cloud llega a Colombia

Alberto Marín Morán0 comentarios

La transformación digital mejora la competitividad y la productividad de las compañías. Bogotá, Octubre 2016. Xertica Labs, compañía líder en Transformación Digital, llega a Latinoamérica integrando a los top partners de Google Cloud en Perú, México y Colombia, Cloudware 360, lnfoanalitica y Eforcers, respectivamente,en momentos en que, según estudio de IDC, el 45% de las compañías en la región durante el 2016, iniciaron adopción del modelo de la nube como línea de negocio y alinearon sus esfuerzos de TI hacia una estrategia definitiva de movilidad. La firma fundada en Silicon…

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Latinoamérica Seguridad Software 

América Latina asciende a región comercial autónoma para Kaspersky Lab

Alberto Marín Morán0 comentarios

La compañía nombra a Claudio Martinelli director general para América Latina  Sunrise, FL, 11 de octubre de 2016. Kaspersky Lab anunció hoy que su división latinoamericana, anteriormente compuesta por Brasil y los Mercados Estratégicos de América Latina, se ha consolidado en una región comercial autónoma y se une a APAC, Europa, América del Norte, Japón, META (Medio Oriente, Turquía y África), además de Rusia y STAN, para convertirse en la séptima de la compañía. La nueva estructura reconoce la fuerte contribución de la región a los resultados financieros de la…

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España Turismo Venezuela 

Viajamor, en los zapatos de sus viajeros

Alberto Marín Morán0 comentarios

Un nuevo concepto de agencia viajes que garantiza la mejor experiencia Si unes la experticia en el sector turismo, tecnología de punta, ventajas del buen uso de las redes sociales, alianzas con las mejores compañías de seguros y cadenas hoteleras, aerolíneas de todo el mundo, servicio post-venta 24×7, posibilidad de autogestión y sobre todo, un trato cálido y personalizado con el viajero, se crea una experiencia de viaje sin precedentes, una experiencia Viajamor.com Mercedes Morón, Dream Travel Maker, Fundadora y Directora General de Viajamor.com, es una venezolana en Madrid que…

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Argentina 

La barrera cultural: el principal stopper de la billetera electrónica

Alberto Marín Morán0 comentarios

Los argentinos somos bastante techies y nos gusta seguir las tendencias: es un vínculo casi aspiracional. Sin embargo, la desconfianza en la seguridad informática es aún un freno para la explosión de esta nueva revolución financiera. Usar el celular como una billetera electrónica es un fenómeno que aparece en el mundo desde hace tiempo. El gran cambio lo introdujo Apple, aunque luego se extendió al resto, con su el iPhone 4 que ya tenía una función de autenticación del usuario por huella digital. Eso lo implementaron para optimizar sus negocios de plataformas…

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marketing digital Eventos Internet 

Algunas reflexiones sobre marketing digital y los informes sociales de Google Analytics

Alberto Marín Morán0 comentarios

Por Angel Méndez @AngelMendezM El pasado jueves 22/09/16 tuve el honor de participar como panelista por tercera vez en once años que tiene el estudio regional de Tendencias Digitales. Fue una experiencia única que estará siempre en mi mente y mi corazón por varios motivos y que detallaré en este post, el cual sirve además como un «come back» para escribir sobre temas que siempre me apasionan. Desde que dicto clases en el CIAP UCAB y CENDECO UNIMET, me esfuerzo al 100% por compartir experiencias de primera mano a quienes siempre…

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