Centroamérica 

Pokemon Go: Lecciones para el Contact Center

El servicio tiene que estar disponible en cualquier momento y lugar. PokémonGo es un ejemplo de cómo debería estructurarse una interacción entre el universo online y el offline para ofrecer una experiencia óptima al cliente. De hecho, la utilización de la realidad aumentada está desdibujando las líneas entre los dos universos. Un Contact Center que ofrezca un servicio online para que sus clientes obtengan beneficios offline, o viceversa, es una manera significativa a mejorar la satisfacción del cliente. Centroamérica, 13 de setiembre del 2016. Es un hecho que Pokémon Go…

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Argentina Eventos 

Tyco presente en Intersec Buenos Aires

Buenos Aires, Septiembre de 2016.- Tyco Integrated Fire & Security, compañía líder en soluciones de seguridad electrónica, estuvo nuevamente presente en Intersec, la exposición internacional de seguridad, protección contra Incendios, seguridad electrónica, industrial y protección personal. La nueva edición de la muestra se realizó del 7 al 9 de Septiembre de 2016 en La Rural, Predio Ferial de Buenos Aires. Allí aproximadamente 130 expositores del ámbito local e internacional exhibieron todos los avances tecnológicos en las áreas de seguridad; detección y extinción de incendios; seguridad electrónica, industrial y protección personal.…

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Bancos Finanzas Seguridad 

OT y Toppan se asocian para lanzar una nueva generación de tarjetas

Las tarjetas son mejoradas para asegurar el comercio y los servicios bancarios en línea en Japón 13 de septiembre de 2016 – OT (Oberthur Technologies), proveedor líder mundial de productos y servicios de software de seguridad integrada, y Toppan (Toppan Printing), una de las principales empresas de impresión de Japón, anunciaron su alianza para ofrecer a los titulares de tarjetas japoneses el OT MOTION CODETM, una tarjeta de pago con criptograma dinámico, y el COSMO OTP, una tarjeta de pago que genera contraseñas de un solo uso (One-time passwords, OTP).…

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Colombia Hardware 

HP Inc.: Reinventamos la forma de trabajar

HP Inc. habla de su visión, estrategia corporativa, oficina del futuro y servicios gestionados durante el Latin America Customer Forum 2016 Bogotá, Colombia. Septiembre 13, 2016 — HP Inc. presentó durante el Latin America Customer Forum una gama de productos y soluciones que llegan para revolucionar el mercado de los negocios. El evento reúne a los clientes más importantes de la región para conocer y probar todo lo nuevo que tiene HP para ofrecer a los distintos segmentos comerciales. Del 23 al 25 de agosto, los asistentes tuvieron la oportunidad…

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Colombia Internet 

La Infinidad del Internet de todas las Cosas

Por: Carlos Ferrer La base del Internet de las Cosas (IoT por sus siglas en inglés) es la interconectividad, el hecho de tener cualquier dispositivo u objeto conectado a una red y poder obtener información del mismo o controlarlo en forma remota a través de la red, nos genera un mundo de oportunidades antes inconcebibles. Hace algunos años esta posibilidad era algo que únicamente se veía en películas de ciencia ficción. Hoy en día la interconectividad es una realidad, el hecho de poder acceder al microondas desde el celular, hacer…

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Totto, ganador de eCommerce Awards 2016

La empresa colombiana recibió en galardón en la categoría “Indumentaria y Moda en eCommerce” Los premios reconocen el desarrollo y aporte de las empresas al comercio electrónico y negocios por internet en su país. Septiembre de 2016. En el marco de la celebración del eCommerce DAY, se llevó a cabo en la entrega de los eCommerce AWARDs Colombia 2016, en los que la multinacional colombiana Totto recibió el premio en la categoría Indumentaria y moda. Otras de las categorías del premio para el 2016 fueron: industria turística, ecommerce en retail,…

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