Aspect Colombia Software 

Mila: el futuro en la atención al cliente ya está aquí

Aspect® Mila™, un chatbot inteligente de optimización de recursos humanos que eleva la eficiencia de los agentes de los centros de contacto. Los chatbots están redefiniendo drásticamente la forma en la que interactuamos en nuestra vida diaria. Los consumidores están aprovechando rápidamente la oferta de bots que les permiten ahorrar tiempo, y Mila de Aspect está poniendo estas mismas tecnologías y eficiencias a trabajar para el centro de contacto Mila de Aspect utiliza SMS conversacional, chat de escritorio y otros canales de texto o IVR para permitir que los empleados…

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Estados Unidos de América Eventos TV 

Sennheiser hace lo imposible posible en el set de Grease Live! Evento Musical para TV

Old Lyme, CT, Junio, 2016 — La tecnología inalámbrica de Sennheiser fue utilizada en la exitosa producción musical para televisión de FOX, Grease Live! La producción, la cual fue presentada en vivo a más de 12 millones de televidentes, incorporó 14 sets esparcidos en más de 20 acres – y requirió más de 50 canales de sonido claro y confiable. El supervisor de audio y diseñador, Bruce Arledge, supervisó la demandante producción, la cual fue hecha en los Warner Brothers Studios en Burbank, California. Arledge y su equipo utilizaron los…

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Argentina Hardware Seguridad 

Axis presenta la nueva generación de cámaras modulares

El concepto de separar la lente del cuerpo de la cámara IP, creado por Axis en 2013, permite un monitoreo discreto en pequeñas tiendas y cajeros automáticos. Axis Communications, líder en el sector de video en red, presenta la segunda generación de cámaras modulares, es decir, con la lente separada del cuerpo. La primera generación llegó al mercado de videovigilancia hace tres años, introduciendo una nueva categoría de cámaras IP. La cámara AXIS P1244, el primer modelo de la nueva generación, cuesta 40% menos que los tres primeros modelos de…

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Educación 

10 beneficios del e-learning

Por: Martín Sola, CEO de Capabilia El mercado global del e-learning ha crecido un 900% en los últimos 15 años, y se proyecta que para el 2019 el 50% de las clases se brindará bajo esta modalidad. En este contexto, los cursos online van ganando terreno tanto en demanda como en reconocimiento, ya que son ideales para las actuales necesidades de capacitación que requieren de modelos educativos flexibles, efectivos y con soporte en la tecnología. Capabilia, plataforma global de capacitación online basada en el desarrollo de competencias, explica cuáles son…

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Colombia 

Colombia: Movistar inaugura Centro de Experiencia en Cedritos

Tecnología y postres en un solo lugar Más de 1.400 millones de pesos invirtió Movistar para la adecuación de este espacio que transforma el habitual modelo de atención en Colombia. Un diseño futurista e innovador acogerá a quienes lleguen al nuevo punto de atención. Por primera vez Movistar se vincula con McDonald´s para ofrecer en un mismo espacio lo mejor de la tecnología y los servicios digitales, junto a una extensa selección de especialidades en café 100% colombiano, bebidas frías y helados. Bogotá, 19 de junio de 2016.- 580 metros…

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Móviles Telecomunicaciones 

1T 2016: América del Norte registra 250 millones de conexiones LTE

América latina es un mercado de crecimiento top para LTE BELLEVUE, Washington – 19 de junio de 2016 – 5G Américas, la asociación de la industria inalámbrica y la voz de la 5G y LTE para las Américas, anunció hoy la cantidad de suscriptores móviles para el primer trimestre de 2016, que incluyen un hito para la industria, pues la cifra de conexiones a LTE alcanza más de 250 millones en América del Norte, según datos recabados por Ovum. América Latina y el Caribe mostraron tasas de crecimiento significativas para…

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