22/03/2016 – estamos en línea – Noticias de Tecnología en Hispanoamérica

El mercado de centros de contacto basados en la nube alcanzará un valor de $10.9 mil millones de dólares

22/03/201602/09/2017 Alberto Marín MoránAspect0 comentarios

Una de las áreas clave de negocio que se beneficiarán de la migración a la nube es el servicio al cliente. Esto es particularmente importante para las empresas cuyo objetivo de servicio son los Millennials, ya que el 77% de los clientes de 18 a 34 años probablemente tendrán una mejor percepción de una empresa si esta ofrece alternativas al servicio telefónico estándar Se espera que la experiencia de cliente supere tanto al precio como al producto como una diferenciación clave de la marca Las empresas están recurriendo a la…

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FireEye y ForeScout anuncian alianza estratégica

22/03/2016 Alberto Marín MoránFireEye, ForeScout0 comentarios

Se combina una detección avanzada de amenazas con visibilidad de dispositivos sin agente para acelerar los tiempos de respuesta a las amenazas CAMPBELL y MILPITAS, Calif. — 22 marzo de 2016 — ForeScout Technologies Inc., pionero en seguridad cibernética sin agentes, y FireEye, Inc. (NASDAQ: FEYE), líder en la detención de ataques cibernéticos avanzados, anunciaron una reciente alianza que le brindará a sus clientes una amplia visibilidad conjunta sin agentes en sus redes, contando con el respaldo de la tecnología FireEye, que incluye la inteligencia y experiencia para cerrar la…

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La Pontificia Universidad del Vaticano selecciona Studio Cameras de Blackmagic para su centro de capacitación UHD

22/03/2016 Alberto Marín MoránBlackmagic Design0 comentarios

Mánchester, Reino Unido – 22 de marzo de 2016 – Blackmagic Design anunció en el día de hoy que la Pontificia Università della Santa Croce, institución encargada de capacitar a la nueva generación de sacerdotes católicos y líderes del Departamento de Comunicaciones de la Iglesia, ha creado una plataforma para realizar producciones en sus estudios que incluye varias Studio Cameras 4K y un mezclador ATEM 1 M/E Production Studio 4K. Este sistema es el pilar fundamental de la Facultad de Comunicaciones, que pertenece a la universidad, y ha sido diseñado…

Software

NICE gana cuatro prestigiosos Premios Stevie® Awards de Ventas y Servicio al Cliente

22/03/2016 Alberto Marín MoránNICE Systems0 comentarios

PARAMUS, N.J, marzo del 2016 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que ha recibido cuatro prestigiosos Premios Stevie® de Ventas y Servicio al Cliente. NICE ganó tres Premios Stevie® de Plata en la categoría de Nueva Versión de Solución para el Contact Center (Contact Center Solution New Version) en reconocimiento a las siguientes soluciones: • NICE Engage Platform – La Plataforma de Participación de NICE (NICE Engage Platform) proporciona recursos completos para grabación de las interacciones llevadas a cabo a través de todos los canales disponibles. Diseñada para proporcionar flexibilidad,…

Seguridad Wearable

La protección de Kaspersky Lab llega a los dispositivos vestibles con el nuevo Kaspersky Internet Security para Android

22/03/2016 Alberto Marín MoránKaspersky Lab0 comentarios

Kaspersky Lab presenta una nueva versión de Kaspersky Internet Security para Android que además de ofrecer una mayor velocidad de desempeño y calidad de protección, incluye una opción para administrar la protección a través de dispositivos Android Wear. Sólo en el año 2015, Kaspersky Lab registró casi 17 millones de ataques de software malicioso móvil. Dichos ataques incluían programas diseñados para vigilancia, extorsión, robo de dinero y otras actividades delictivas. Kaspersky Internet Security para Android ofrece protección contra este tipo de amenazas. Para hacerlo aún más fácil de usar y…

Colombia Software

Más de 500 empresas se cambian a Fabric Networking de Avaya

22/03/201601/09/2017 Alberto Marín MoránAvaya0 comentarios

Más de 500 empresas inteligentes digitales confían ahora sus negocios al poder y la simplicidad de una red Fabric de Avaya Bogotá, Colombia. – 22 de marzo de 2016 – Avaya, un líder mundial de software de comunicaciones, sistemas y servicios empresariales, anunció que más de 500 empresas digitales y organizaciones alrededor del mundo han implementado tecnología Avaya Fabric Networking. Desde el edificio más alto del mundo hasta el ferrocarril de cercanías más concurrido en América del Norte, el mundo está cada vez más cambiándose a Avaya Networking para comercio,…