NICE Software 

Encuesta de NICE muestra que los consumidores quieren un mejor servicio proporcionado a través de los canales existentes

La frustración surge cuando el servicio al cliente no puede entregar una jornada consistente, sin esfuerzos y personalizada Paramus, Nueva Jersey, marzo del 2015 – El aspecto más frustrante del servicio al cliente es tratar con representantes del servicio que no están adecuadamente preparados para resolver el problema en cuestión, de acuerdo con un reciente estudio de NICE Systems (NASDAQ: NICE) con más de 2.000 adultos de los EE.UU., llevada a cabo on-line por Harris Poll, en nombre de NICE. “La insatisfacción surge cuando las organizaciones no pueden ofrecer una…

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f5network Internet Software 

F5 Networks presenta los resultados de la encuesta a clientes «estado de la entrega de aplicaciones» 2015

Entre los puntos princpales se cuentan: Los entornos actuales de aplicaciones son enormes y siguen creciendo, la nube privada y la tecnología móvil son las principales tendencias, la disponibilidad de las aplicaciones supera a la seguridad en importancia, entre otros Marzo de 2015.- F5 Networks (NASDAQ: FFIV) anunció los resultados de su encuesta Estado de la Entrega de Aplicaciones 2015. Esta encuesta provee información detallada del estado actual de la entrega de aplicaciones (además de confirmar algunas conjeturas no probadas) acerca de la forma en que IT enfoca la disponibilidad,…

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Wacom Centroamérica Eventos 

Wacom lanza concurso «Dale vida a tus sueños»

CENTROAMÉRICA (MARZO, 2015) – Wacom Américas en Español ha creado el concurso ‘Dale Vida a tus Sueños’ para que los seguidores desborden su creatividad plasmando sus sueños, esperanzas y futuras aspiraciones. La convocatoria está abierta para dibujantes tanto profesionales como aficionados, mayores de 18 años de edad, residentes en países de Latinoamérica de habla hispana y fans de la página de Facebook de Wacom Américas en Español. ‘Dale Vida a tus Sueños’ es un concurso dirigido a artistas profesionales y entusiastas de los medios visuales en donde Wacom los desafía…

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Internet Latinoamérica Software Virtualización 

Citrix presenta la nueva generación de NetScaler para proveedores de servicios de comunicaciones

Con una relación precio-rendimiento hasta 3 veces superior a otros productos  Citrix anunció la disponibilidad de la serie NetScaler MPX® 25000, un controlador de entrega de aplicaciones (ADC, por sus siglas en inglés) para proveedores de servicios de comunicaciones con tecnología Citrix TriScale® y el más alto rendimiento del sector en relación a su precio. La nueva generación de NetScaler es un dispositivo de dos unidades rack (2RU) y 160 gigabits por segundo que permite a los operadores escalar la capacidad de los planos de datos S/Gi-LAN móviles a 3,5…

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Colombia Latinoamérica Software 

Aspect Software anuncia su nuevo Programa Global de Canales

AspectPro, es el programa que ha sido diseñado para aumentar la presencia global de canales de Aspect y para añadir las competencias de los mismos a las soluciones ofrecidas por la empresa Este programa aumentará la penetración en el mercado de la galardonada gama de soluciones en la nube de Aspect, y de las soluciones de administración centralizada de la interacción y de optimización de la fuerza de trabajo. Aspect  Software,  proveedor y  líder  de  soluciones  totalmente  integradas  de administración de la interacción con el cliente, optimización de la fuerza…

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moovit Apps Colombia Wearable 

Moovit lidera revolución en movilidad con las ediciones «ponibles» para Android e iOS

Estará disponible para Android Wear y Apple Watch en el segundo trimestre de 2015 (Latinoamérica) Marzo 9, 2015 – Moovit, la aplicación gratuita de movilidad local, anunció hoy que incursionará en el mercado de los dispositivos para llevar puestos o ‘ponibles’: Moovit para Android Wear y Moovit para Apple Watch. No satisfecho con solo entregar un producto disponible en todo el mundo, el equipo de Moovit quiere que la movilidad esté en el frente y el centro de la revolución de los dispositivos ‘ponibles’. Información relevante en pantalla pequeña para…

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