13/09/2015 – estamos en línea – Noticias de Tecnología en Hispanoamérica

Costa Rica: Centro de Contacto en la nube puede iniciar operaciones muy pronto

13/09/201502/09/2017 Alberto Marín MoránAspect Software, Grupo GMS0 comentarios

Aspect y Grupo GMS de Costa Rica presentaron Cloud Centric un nuevo software para gestionar mejor los procesos de negocios en Centroamérica Centroamérica, 13 de Septiembre del 2015. Una alianza entre las compañías Aspect Software y GMS (Global Marketing Solutions) de Costa Rica ofrecerá una nueva solución que permite desarrollar centros de contacto en la nube en muy poco tiempo con la ventaja de poder iniciar el proceso de retorno de la inversión a la brevedad, incrementar la productividad y reducir los costos de operación. La nueva solución Cloud Centric se presentó en el Hotel Tryp del Edificio Colón (San José, Costa…

Microsoft reinventa la productividad con el próximo lanzamiento de Microsoft Dynamics CRM 2016

13/09/201502/09/2017 Alberto Marín MoránCRM, Microsoft, Microsoft Dynamics CRM 20160 comentarios

REDMOND, Wash.- 13 de septiembre de 2015 – Microsoft reveló nuevas capacidades que serán entregadas más adelante en el año con Microsoft Dynamics CRM 2016, el más reciente lanzamiento de su solución de involucramiento de clientes. La más completa actualización para Dynamics CRM incluye mejoras en inteligencia, movilidad y servicio, con mejoras significativas en productividad para ayudar a negocios y trabajadores a conseguir más. Las nuevas mejoras están diseñadas para incrementar la productividad para las organizaciones al brindar una experiencia simple y constante a través de su aplicación Dynamics CRM y…