Websense Seguridad Software 

Websense Security Labs revela las principales tendencias en amenazas cibernéticas en su Reporte sobre Servicios Financieros de 2015

Las empresas que prestan servicios financieros enfrentan incidentes de seguridad con 300% más frecuencia que otras industrias  AUSTIN, Texas, 5 de agosto de 2015 – Raytheon|Websense, líder global en proteger a las organizaciones contra los ataques cibernéticos y robo de datos más recientes, dio a conocer el Reporte 2015 Financial Services Drill-Down de Websense Security Labs™, el cual examina el estado actual de las amenazas cibernéticas y de los ataques que buscan robar datos y que afectan a las instituciones de servicios financieros. Esta investigación revela un alto grado de especialización entre…

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Colombia Software 

La nueva tendencia en servicio al cliente: Omnicanalidad y Autoservicio

Aspect único proveedor que ofrece omnicanalidad real para Colombia. Las empresas colombianas deben ajustarse a los cambios activos que los mismos consumidores están planteando en cuanto a servicio al cliente, hoy en día los consumidores de 18 a 34 años denominados “Millennials” prefieren solucionar sus cuestionamientos a través de sus teléfonos celulares y evitar el contacto directo, afirmó Laurent Delache Vicepresidente Regional de Aspect para América Latina. Ha sido un proceso paulatino en el cual Aspect ha venido apoyando a las empresas colombianas de distintos sectores, en las modificaciones y…

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