NICE es posicionada como un proveedor líder de soluciones de optimización de la fuerza laboral
Gartner, Inc. clasifica NICE en el cuadrante de «Líderes» del Magic Quadrant 2013 para soluciones de WFO para Contact Centers, por su amplitud de visión y capacidad de ejecución DMG Consulting clasifica NICE como el líder en participación de mercado para el mercado de análisis del discurso (speech analytics) por el quinto año consecutivo, y como el líder en participación de mercado para el mercado de WFO para Contact Centers en el primer semestre del 2013 América Latina, diciembre del 2013 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció que ha sido…
Leer más